伦敦希斯罗机场免税店声明被网友批评缺乏诚意

来源:央视新闻app日期:2018-02-13 22:31:14

在网上传播的一名英国伦敦希斯罗二号航站楼免税店工作人员称,给顾客二次购物提供优惠待遇时,存在对中国顾客的不同要求后,引起不少曾经在免税店购物的中国顾客的关切。对此,希斯罗机场免税店12日晚上21点44分在社交媒体上发表书面声明,然而这份声明的中英文版本用词、语言存在明显差别,引起了网友又一轮批评的声音。

中文版声明

这份声明的中文版,在一开始就表示,“对于本次事件让广大消费者和中国民众对本公司产生愤慨和怀疑的情绪,我们表示诚挚的歉意”。​

随后声明简单解释了发生争议的促销,并对“促销在执行过程中产生的误解深表歉意”,声明表示促销适用于所有乘客。

声明最后表示,“我们希望能借此机会,再次向我们所珍视的广大消费者和中国民众表达我们万分的歉意”。

然而声明的英文版原文的直译则是:

​英文版声明

作为一家全球公司,我们秉承长期平等地以尊重对待所有我们的顾客。

我们向所有因任何方式而感觉未得到这种对待的顾客,表示诚挚的歉意。

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